Phân tích chất lượng các chương trình du lịch Nghệ An cho khách Hà Nội

Title:	Phân tích chất lượng các chương trình du lịch Nghệ An cho khách Hà Nội
Authors:	Phạm, Hà Thơm
Keywords:	Chương trình du lịch;Chất lượng dịch vụ;Nghệ An;Hà Nội
Issue Date:	2009
Publisher:	Đại học quốc gia Hà Nội
Citation:	91 tr.
Abstract:	Tổng quan cơ sở lý luận về chương trình du lịch và chất lượng chương trình du lịch, cũng như khả năng cung ứng du lịch của tỉnh Nghệ An cho đến thời điểm hiện nay, về cả tài nguyên và hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật. Phân tích chất lượng các chương trình du lịch Nghệ An đối với khách đến từ Hà Nội trên cơ sở đánh giá của khách du lịch và một số doanh nghiệp kinh doanh lữ hành về các dịch vụ như lưu trú, ăn uống, vận chuyển, vui chơi giải trí và các dịch vụ bổ sung khác. Đưa ra một số nhóm giải pháp bao gồm: nhóm giải pháp về công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch cho địa phương; xây dựng các khu vui chơi, giải trí và tăng cường các dịch vụ bổ sung nhằm nâng cao chất lượng các chương trình du lịch Nghệ An và đa dạng hóa các loại hình du lịch trên cơ sở phân tích các chương trình du lịch Nghệ An hiện nay đối với khách đến từ Hà Nội và khả năng cung ứng du lịch Nghệ An
URI:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/17688
Appears in Collections:	Luận văn - Luận án (LIC)